临近年底，翘首以盼的奖金、福利等也越走越近了。对于福利，企业如何分配，是一个大难题。“弹性福利”被越来越多的中国企业广泛应用。在国外绝大部分的世界500强公司早已开展“弹性福利计划”。以贝那上海为首的一大批弹性福利机构应运而生。

 对于许多国内企业来说，缺乏有效快速、高效、便捷的工具，并在成本节约的情况下实施。据此，我们采访了在弹性福利设计策划和实施方面知名的人力资源服务企业—benefit-one　总经理梢一郎。

弹性福利让企业和员工需求平衡

企业福利既是员工收入的重要组成部分，也是企业对员工进行激励和保留的重要辅助手段。但近年来员工纷纷表示，每年的福利千篇一律，且由于企业往往缺少对供应商的管理经验，采购的福利产品存在质量隐患，导致员工满意度较低；企业也无奈表示，每年在员工福利上投入很大，却仍然留不住员工。那么，福利两头不讨好的困局，问题到底出在哪呢？梢一郎表示，传统福利更加突出强调企业向雇员进行的单方面传达,如通常以购物券、实物等方式呈现，其品种类型以及可选择性有限。弹性福利与传统福利的最大不同点，就是员工具有更大的可选择性，更加关注员工在福利选择方面的权利表达，进而更加人性化，对员工需求的关心正是传统福利所缺失的。

梢一郎分析，从业务角度来看，弹性福利的定制化是一种B2B2C 的形式。弹性福利的制定需要从多个角度综合考虑，从公司角度出发，包括公司战略、公司文化、福利预算等，而从员工角度出发，不同职位,不同年龄层次的员工其个人需求也往往不同。最佳的弹性福利是处于以上两者之间的最佳结合点。

实施弹性福利的企业外企居多

梢一郎分析，弹性福利最开始是外资公司引入的，这些外资公司已在员工关怀的理念方面积累了比较成熟的经验，随着业务的开展，这些公司逐渐把这种福利政策引入到中国。弹性福利政策的实施通常由第三方的供应商提供，而随着中国企业间文化的交流以及高水平人才的流动，这种福利政策被越来越多的国内企业所接纳和采用。当下，愿意采用弹性福利政策的企业仍以外企居多。弹性福利更加人性化、更加灵活，可帮助企业有效的利用福利资源，减少支出的情况下却可以增强福利效用。

弹性福利外包专业服务公司趋势明显

梢一郎表示，弹性福利的基本思路是让员工对自己的福利组合计划选择，其核心点是员工诉求的倾听、福利的设计以及实施等，而传统福利往往只是一种简单的采购行为，相比较而言，弹性福利的实施难度更大，其整个流程的操作往往是企业不擅长的，因此企业通常会把弹性福利政策的实施外包出去，交由专业的人力资源公司或者咨询公司去完成。

弹性福利种类繁多

关键注重福利和激励结合

梢一郎介绍，弹性福利的种类很多，通常包括以下几类。

1、保险保障：公司为员工提供的社保之外的附加保险，用于保障员工在发生医疗支出时无后顾之忧，并且帮助员工找到更好的医疗资源，所面向的对象除了员工本人以外，也包括员工配偶以及子女等。

2、健康管理，如体检、健康状况分析、预防、提供健康咨询和指导等，为员工提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善健康。

3、弹性激励，包括季节性福利，如春节、中秋节等节假日公司所发放的福利；企业活动，如公司年会、体育赛事、亲子活动等。

4、绩效福利，即公司采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩以及综合素质的全面检测考核、分析和评价，以福利形式表彰优秀的员工或者群体。

5、养老管理，为员工提供定制化的年金、类年金等延期福利，养老服务计划。

梢一郎分析，从国际上一些比较成熟的公司来看，激励与福利正有一种逐渐融合的趋势。

弹性福利通常聚焦保险保障、健康和激励

梢一郎表示，从过去benefit-one为上海上千家企业设计的弹性福利案例来看，大部分企业会选择保险保障、健康管理和弹性激励，这三者属于较容易被企业所采用的，这几年随着人本化管理的深入，越来越多企业也会选择绩效激励和养老管理，通过更全面的福利政策吸引优秀人才，留住优秀员工。benefit-one​蓄力多年弹性福利实施样本众多

弹性福利政策的制定是一个包含公司以及员工各方面的平衡的过程，需要有专业的人员来设计和实施。梢一郎举例，如互联网公司年轻员工较多，他们对健康管理方面的福利相对不敏感，因此这样的企业设计弹性福利政策就需充分考虑其特点，而律师事务所却截然不同，这种行业以及公司的特点判断需大量经验作支撑，通过多年积累，benefit-one在这个领域有很多成功的案例，并培养和积聚了很多优秀人才。

梢一郎认为弹性福利平台的优势在于员工福利选择自由权，扩展员工福利选择范围，满足不同员工对福利的差异性需求。与此同时，减少企业在管理供应商及选定福利项目产生的管理成本，此外弹性福利平台能帮助企业工具化、系统化地实现员工福利沟通。benefit-one的专业人员在咨询项目和设计方案时，会根据企业的具体问题，建立适合企业的定制解决方案。这不仅减轻了企业福利的日常管理负担，还可以利用我们的优质供应商网络体系，在可控的企业福利成本下，提高福利投入效用。

企业越来越意识到优秀员工是企业最宝贵的财富，因此，弹性福利成为企业福利管理的主流趋势。员工福利外包也已成为企业员工福利管理发展的新趋势。