浙江省湖州市安吉县孝丰镇的大街小巷里共设置了20余处“民情报刊亭”。每处报刊亭里，都有一本泛黄的“民意汇集登记簿”，市民对城管工作有意见、建议，或者要举报、投诉，都可以在上面留言。

      近年来，随着城镇化进程不断加快和城市功能不断完善，如何更好地融入属地、更便利地为民服务，拉近与群众的距离，从而提升城市管理水平，是摆在城市管理主管部门面前的一道难题。在报刊亭增设“民意汇集登记簿”是安吉县城管执法局为解决这一难题积极采取的措施。

      据安吉县城管执法局相关负责人介绍，很多市民都有参与城市管理的热情，特别是上了年纪的老人，虽然该局开通了24小时举报电话以及微信微博公众号，但对于老人们来说反映问题还是不太方便。报刊亭往往设在人流比较密集的街头巷尾，如要有问题要反映，买菜、散步路过时进去说一下就可以，相对来说更方便些。

      据了解，“民情报刊亭”收集的问题每天由专人负责进行分类、处理，对一些不属于城管部门职能范围内的问题也确保移送至相关主管部门。自“民情报刊亭”设置以来，接到群众反映的占道经营、噪音污染、游商等各类问题200余起，基本都得到了圆满解决。

      业内人士表示，随着城市管理的不断深入，工作方法也要与时俱进。干得好与不好，不在“传统”与“高科技”，而是要贴近群众，为群众所喜闻乐见。“民情报刊亭”让群众在买菜、散步时就能发声、留言，既深入了群众，又方便了群众，是新时期城管工作的一个亮点。